Загальні умови (AGB)

MOVA Language Academy
Станом на серпень 2026 року

1. Сфера дії
Ці Загальні умови застосовуються до участі в мовних курсах, індивідуальних заняттях, воркшопах та інших освітніх пропозиціях MOVA Language Academy, які надає:
Yuliia Aslanian
Plettstraße 5
81735 München
Німеччина
У разі участі неповнолітньої особи договір укладається її законним представником.
Під час реєстрації на платну пропозицію ці Загальні умови стають частиною договору.

2. Навчальні пропозиції
MOVA Language Academy пропонує, зокрема, мовне навчання для дітей, підлітків і дорослих.
Заняття можуть проводитися у форматі:
  • онлайн-занять у групі;
  • індивідуальних онлайн-занять;
  • інтенсивних курсів;
  • розмовного клубу;
  • воркшопів;
  • інших короткострокових мовних програм.
Конкретний зміст, дати, час занять, тривалість курсу та вартість зазначаються в описі відповідного курсу на сайті або в індивідуальній пропозиції.
Приєднання до курсу, який уже розпочався, може бути можливим за попередньою домовленістю.

3. Реєстрація та укладення договору
Реєстрація може здійснюватися, зокрема:
  • через форму на сайті;
  • електронною поштою;
  • за індивідуальною домовленістю.
Надсилання форми реєстрації спочатку вважається запитом на участь.
Договір вважається укладеним після того, як MOVA Language Academy підтвердить участь і, якщо це передбачено умовами конкретного курсу, буде сплачено відповідну вартість.
Для неповнолітніх учасників реєстрацію здійснює їхній законний представник.

4. Пробне заняття
Якщо для певного курсу передбачене безкоштовне пробне заняття, це зазначається в описі відповідної пропозиції.
Безкоштовне пробне заняття не створює обов’язку надалі бронювати курс.
Для індивідуально погоджених пробних занять або консультацій можуть діяти інші умови, якщо про це було чітко повідомлено до бронювання.

5. Розмір групи
Розмір групи визначається відповідно до конкретної навчальної пропозиції.
Якщо необхідної мінімальної кількості учасників не набрано, MOVA Language Academy залишає за собою право:
  • перенести початок курсу;
  • запропонувати іншу групу або інший час;
  • скасувати курс.
Якщо курс скасовано, уже сплачена за нього сума повертається в повному обсязі, якщо сторони не домовилися про іншу альтернативну пропозицію.

6. Ціни та умови оплати
Діють ціни, зазначені для відповідної пропозиції на момент бронювання.
Оплата здійснюється відповідно до умов конкретного курсу, зокрема:
  • повною передоплатою;
  • погодженими щомісячними платежами;
  • для індивідуальних занять — відповідно до окремо погодженого способу оплати.
Доступні способи оплати повідомляються під час реєстрації.
Якщо інше не було погоджено окремо, вартість курсу має бути сплачена до початку заброньованої програми.
У разі приєднання до курсу, який уже розпочався, вартість може бути скоригована відповідно до кількості занять, що залишилися.
У групових курсах оплата здійснюється за зарезервоване місце у відповідній групі.

7. Пропуски занять учасниками
Якщо учасник не може бути присутнім на одному із занять групового курсу, право на повернення коштів або на індивідуальне відпрацювання, як правило, не надається.
За можливості учаснику можуть бути надані навчальні матеріали або завдання.
Для індивідуальних занять діє таке правило:
якщо погоджене заняття скасовано щонайменше за 24 години, можна домовитися про інший час.
У разі пізнішого скасування або неявки заняття може вважатися проведеним і підлягати оплаті, якщо окремо не було погоджено виняток.

8. Скасування заняття з боку MOVA Language Academy
Якщо заняття не може відбутися з причин, пов’язаних із MOVA Language Academy або викладачем, зазвичай:
  • пропонується інша дата заняття; або
  • залучається відповідний викладач на заміну.
Якщо жоден із цих варіантів неможливий, відповідне заняття зараховується як кредит на майбутнє або його вартість повертається пропорційно.

9. Технічні вимоги для онлайн-занять
Для участі в онлайн-заняттях необхідні:
  • відповідний пристрій із доступом до Інтернету;
  • стабільне інтернет-з’єднання;
  • за потреби камера та мікрофон.
MOVA Language Academy не несе відповідальності за технічні проблеми, що виникли виключно на стороні учасника.
Якщо технічні проблеми виникли на стороні MOVA Language Academy або викладача, за можливості пропонується інший час заняття або відповідна компенсація втраченого навчального часу.

10. Відмова від участі та скасування бронювання
Незалежно від можливого законного права на відмову від договору, для добровільного скасування діють такі умови:
скасування участі можливе безкоштовно не пізніше ніж за 14 календарних днів до погодженого початку курсу.
У такому випадку вже сплачені суми повертаються.
У разі пізнішого скасування вартість курсу може залишатися повністю або частково до сплати з урахуванням уже зарезервованого місця та конкретно погоджених умов.
Законні права споживачів на відмову від договору, розірвання договору та інші права цим не обмежуються.

11. Законне право на відмову від договору
У разі укладення договору зі споживачем через Інтернет, електронну пошту або іншим способом дистанційно може застосовуватися законне право на відмову від договору.
Інформація про наявність такого права, умови та порядок його реалізації надається окремо в документі Widerrufsbelehrung / Інформація про право на відмову від договору.
Ці Загальні умови не обмежують законні права споживача.

12. Визначення рівня та формування груп
Розподіл до відповідної навчальної групи здійснюється, зокрема, з урахуванням:
  • віку;
  • рівня володіння мовою;
  • навчальної мети;
  • інших педагогічних критеріїв.
Перед початком курсу може проводитися коротка мовна оцінка, співбесіда або тест на визначення рівня.
Якщо вже після початку занять стане зрозуміло, що учаснику педагогічно більше підходить інша група, за домовленістю може бути запропонований перехід.

13. Фото-, відео- та аудіозаписи
Фото-, відео- або аудіозаписи учасників не здійснюються без їхньої попередньої згоди.
Для неповнолітніх учасників необхідна попередня згода законного представника.
Згода на використання матеріалів у рекламних або публічних цілях надається добровільно та окремо від реєстрації на курс.
Відмова від такої згоди не впливає на можливість участі в навчанні.

14. Канікули та святкові дні
Чи проводяться заняття під час шкільних канікул у Баварії або в офіційні святкові дні, визначається відповідно до конкретного розкладу курсу.
Для довгострокових курсів періоди без занять, як правило, вже враховані під час планування програми.
Для інтенсивних курсів, канікулярних програм, воркшопів або індивідуальних занять можуть погоджуватися інші дати.

15. Відповідальність
MOVA Language Academy несе відповідальність відповідно до чинного законодавства.
Відповідальність за шкоду, спричинену умисним або грубо необережним порушенням обов’язків, не обмежується.
Відповідальність за шкоду, пов’язану з життям, здоров’ям або тілесною недоторканністю, залишається незмінною.
Законні права учасників щодо відповідальності цими Загальними умовами не обмежуються.

16. Зміни часу занять та викладачів
З організаційних причин у розумних межах можуть бути необхідними зміни часу занять або викладача.
Про суттєві зміни учасників повідомляють якомога раніше.
Основний характер та обсяг заброньованого навчання при цьому зберігаються.

17. Захист персональних даних
Інформацію про обробку персональних даних можна знайти в нашій Політиці конфіденційності.

18. Зміни цих Загальних умов
До вже укладених договорів, як правило, застосовується редакція Загальних умов, чинна на момент укладення договору.
Зміни цих Загальних умов не застосовуються автоматично заднім числом до вже чинних договорів.

Актуальна версія для майбутніх бронювань завжди доступна на нашому сайті.